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客流进站-为了更好地对旅客做好服务工作

IU为雪莉守灵

「十一」黃金周期間,長三角地區增設快捷通道,新增多台安檢、驗證設備;濟南增開「急客通道」和退改簽窗口,方便高峰時段旅客快速進站乘車;南寧各車站「劉三姐」服務台為旅客提供諮詢、失物招領、應急改簽等服務。瀋陽對老幼病殘孕旅客設置專用候車區、專門進站通道,讓重點旅客出行更方便順暢;呼和浩特在重點車站投入30餘套人臉識別閘機,旅客刷臉進站通過時間從平均8秒縮短到3秒。

南昌局集團公司上饒車務段婺源站客運員 張璨:我們車站的客流比平時增了51%,到達客流集中在1、2、3號,返程高峰集中在6、7號,為了更好地對旅客做好服務工作,我們車站組織熟悉周邊景區情況的工作人員到站台和出站口,為旅客提供諮詢服務,更好保障旅客出行。

鐵路十一黃金周運輸啟動以來,全國已累計發送旅客超1億人次。鐵路部門優化乘降組織,加強站車服務,努力打造平安有序溫馨旅途。南昌局集團公司在10月6日迎來返程客流高峰,其中婺源、武夷山東站客流量同比增長20%,突破歷史新高。

原標題:國慶假期期間 全國鐵路累計發送旅客超1億人次

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